Última actualización: julio 2026 · GOQRONA S.A.S. · Al usar goqrona.com o la app GoQrona, aceptas estos términos.
GoQrona es una plataforma que conecta turistas con operadores locales verificados del corredor Medellín–Guatapé. Actuamos como intermediarios: el servicio final (tour, transporte, comida) lo presta el operador aliado.
Todos los pagos en línea se procesan por Bold Colombia S.A.S. GoQrona no almacena datos de tarjetas. Algunas experiencias permiten la opción «pagar en sitio», que se confirma directamente con el operador.
Cada experiencia publica su política de cancelación. Como regla general, las cancelaciones con más de 24 horas de anticipación reciben reembolso completo a través de Bold; dentro de las 24 horas aplica la política del operador. Si el operador cancela, el reembolso es total.
El operador aliado es responsable de la prestación del servicio, sus permisos, seguros y personal. GoQrona verifica documentación al momento del registro y mantiene revisiones periódicas, pero no opera las experiencias.
El usuario se compromete a entregar información veraz, respetar las indicaciones de seguridad del operador y hacer uso legítimo de la plataforma.
La marca GoQrona, su logo, contenidos y tecnología son propiedad de GOQRONA S.A.S. y no pueden reproducirse sin autorización.
Algunas experiencias llegan a ti a través de un punto QR instalado en un negocio (restaurante, hotel, café u otro). Ese negocio —el Aliado— gana una comisión por las reservas que se originan en su punto; quien ejecuta la experiencia —el Operador— recibe la mayor parte del valor pagado. Pueden existir además roles de referido (Embajador, Afiliador, City Maker) que reciben una porción menor por haber vinculado al Aliado a la red. Ninguno de estos roles cambia tu relación como turista: sigues contratando el servicio con el Operador, y GoQrona sigue siendo el intermediario que gestiona el pago. Las condiciones completas de vinculación de cada rol se entregan de forma privada a cada parte durante el proceso de registro.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante la jurisdicción de Medellín, Antioquia.
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